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电商活动中加入游戏的玩法


互动游戏在电商的促销活动里非常地常见,比如天猫双11开喵铺、合伙人盖楼,拼多多果园,网易严选叠蛋糕等等。为什么各电商都要在策划活动时,要加上游戏的玩法?这么做会有哪些作用与价值呢


一、资深游戏运营如何看待这个问题?

首先,我们来看看天天问的优质回答者@泽度 的回答,他作为一名资深游戏运营,是如何看待这个问题的呢?

1. 基于市场情况下深挖用户,增强用户粘度,提升核心度

电商红利市场消失,平台开始深耕已有流量市场,对自身平台用户进行粘度维护(也有叫 提升用户核心度,但目的差不多)。

2. 特殊小游戏对增强用户粘度、拉新有促进作用

电商做游戏也是有甄别的,多是一些简单的养成小游戏,活动的游戏特点是经营养成、简单易懂、可单人可多人(多人收益高)、即玩即退。

手中没有详细数据,据网络资料显示这类游戏对用户核心行为转化、拉新有较明显促进作用。

3. 电商的那些小游戏开发成本低

电商的这类游戏多是简单类型,开发成本较低,有的甚至是玩法不变替换素材或奖励即可复制使用,对于企业、平台运营而言这是很不错的选择。

4. 你有我有,我有你无

用户会对比,在某一平台有该类活动体验不错,而其它平台没有,会导致用户流失,这种用户导向的竞争迫使平台采取这种方式。

当大家都使用这种方式并且已经成为常态的时候,再想割弃已不大可能,做产品的比较清楚,用户层面增加功能容易删减功能难度较大。

平台的目的始终是在新增、活跃、留存、付费上,游戏玩法是其中一个手段;深度剖析,产品每一个环节都有很多值得解析或借鉴学习的呢。


二、其他精选回答

围绕着@泽度 提到的电商平台目的,我们精选了部分回答者们的想法,一起来看看~

1. 新增、活跃角度

方小白:

增强品牌辨识度,增强裂变效应。

游戏的传播性更强,更容易引导进行分享,发挥用户的裂变作用。

Matthew!

从新增获客的角度上,电商小游戏无疑是获客成本十分低的一种方式。

电商平台加入小游戏后,用户会自发性的转发游戏至他的朋友群体,以此获得更多的好友助力,每邀请到一位新用户,就是平台的新增获客。这时候每个用户都是电商平台的兼职销售员,并且借此成为该平台的高链接客户,使得用户能够“自循环”。

钟老胖:

引流——淘宝盖楼等活动,都加入了社交属性,通过好友的帮助,以求得游戏的胜利。通过更多的用户被动加入活动,以达到引流的目的。

深蓝:游戏化更容易吸引用户进行分享转发,这样就更容易实现裂变分享,达到社群营销的目的。

JANE:利用用户社交关系,实现引流。

2. 留存、付费角度

辰阳:

就像是追姑娘,要心心念念,千转百回地得到,送上门的就没意思了。

游戏也是提升获得优惠的门槛,让用户觉得这是通过我的努力获得的成果,得到以后有成就感,会珍惜,会想使用,而使用就要买买买。

如果直接给一张优惠券,大部分人都不会在意,获得的太轻松了,觉得这东西原本就很廉价。

钟老胖:

(1)提高用户黏性

通过游戏化设计的成瘾性,吸引住用户,让用户沉迷并长时间沉浸在营销中。通过让用户持续性的加入营销游戏,提高用户黏性。

(2)促进消费

通过一定难度的游戏的方式来获得红包/优惠券,能让用户更加珍惜自己的战利品。通过利用游戏的战利品——优惠券,来达到促进消费的目的。

JANE:

延长用户期待促进消费,为活动持续造势。

用户参与这些游戏的目的,无非就是为了得到更多的优惠,通过努力得到的优惠券,用户更大程度上会使用消费,有了前期一些列的铺垫准备造势,商家在最后的狂欢夜就有更多的冲击力量。

方小白:

利用趣味性吸引用户。

一般的减价、买赠等形式的营销活动,用户都习以为常,以游戏为切入点,让用户在玩耍的同时,自然而然进入付费流程。

长腿哥哥:

增加使用时长,从而提高用户的沉没成本,最终提高成交转化率。

玩游戏往往需要投入一定的时间精力,当我们投入的时间越多,沉没成本就会越高,为了避免沉没成本的损失,我们更加倾向于下单。

除此之外,还有一些小伙伴站在其他角度表达了看法,他们是如何思考的呢,继续往下看:

3. 其他角度

大鱼炖海棠:

首先我们看看游戏的特性。游戏作为娱乐行业一个非常重要的分支,具备全民娱乐的属性。

其次再看看电商活动的问题。随着各种大小平台增多、玩法日趋固化,电商流量呈现出一种“全民化、分散化”的情况。这种情况不论对于哪个平台都是个绕不过去的大问题,而能同时解决这两个问题的工具——游戏恰好完美适应。

最后我们看到的结果就是这样了:电商营销活动不再是冷冰冰的满减!买赠!直降!购物返!而是有了一定的娱乐元素在里面。当然,结果不仅仅是让流量更加集中而已,像天猫盖楼,还有专门的群,又增加了社交属性,可谓一举多得。

话又说回来,娱乐玩法只能解决流量分散的问题,它只是一个工具,改变不了电商的核心。电商的核心还是销售,营销活动娱乐化顶多是让部分消费者乐于聚集(跟古时候饭馆里放俩唱小曲的一个道理),最终消费者是否买单还是回归到商品本身。

苦行僧:

1. 沉默成本,设定游戏表面上是提升了趣味性,实际上是提升了用户获取优惠的门槛,一旦用户参会这个游戏就代表付出了一定的时间和人际关系,如果不继续下去就完全赔本。

2. 大部分有钱人是懒得研究促销的游戏规则,因为他们时间花在别处更有用,因此也是间接的把用户区分开来。因为关注便宜的人时间不值钱……


来源:百度贴吧<人人都是产品经理>


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